Question 1

למי השירות מתאים?

Accepted Answer

לעסקים שכבר מקבלים פניות ורוצים לטפל בהן טוב יותר: עסקים עם אנשי מכירות או שירות, עסקים שמנהלים לקוחות דרך וואטסאפ וטבלאות, עסקים שגדלו והניהול הידני מעכב אותם, וחברות שצריכות מערכת ייחודית שאינה קיימת כמוצר מדף. אם העסק עדיין בתחילת הדרך ואין לו תנועה, נגיד לכם בכנות מה כדאי לעשות קודם.

Question 2

האם אפשר לקבל רק ניהול קמפיינים?

Accepted Answer

כן. אפשר להתחיל משירות אחד, ולהוסיף את השאר כשיש בכך צורך. חשוב לדעת שהתוצאה של קמפיין תלויה גם באתר, בהצעה ובאופן שבו הפניות מטופלות, ולכן בפגישת המיפוי נבדוק גם אותם.

Question 3

האם חייבים CRM קיים?

Accepted Answer

לא. אם יש לכם מערכת, נעבוד איתה. אם אין, נבדוק אם באמת יש בה צורך, ואם כן נבנה אחת שמתאימה לאופן שבו העסק עובד.

Question 4

האם אתן עובדות עם מערכות קיימות?

Accepted Answer

כן, בדרך כלל. ניתן לחבר מערכות קיימות לאתר, לקמפיינים ולוואטסאפ, בהתאם לממשקים שהמערכת מאפשרת. את זה בודקים בפגישת המיפוי.

Question 5

כמה זמן לוקח לבנות אתר או להקים מערכת?

Accepted Answer

זה תלוי בהיקף: מספר העמודים או התהליכים, החיבורים הנדרשים וזמינות החומרים מצדכם. לפני שמתחילים נגדיר לוח זמנים מסודר, ולא נבטיח מספר שאין מאחוריו תכנון.

Question 6

מה כוללת פגישת המיפוי?

Accepted Answer

שיחה ממוקדת ללא עלות. נבין איך העסק עובד היום, מאיפה מגיעות הפניות, מה קורה איתן ואיפה נתקעים. בסופה נאמר בכנות אם ואיך נוכל לעזור. איננו מתחייבות מראש למסמך אסטרטגי מלא או להצעת מחיר בסיום הפגישה.

Question 7

כמה השירות עולה?

Accepted Answer

במערכות ואוטומציות: הקמה החל מ־2,500 ₪ ומנוי חודשי החל מ־590 ₪. במעטפת חודשית משולבת: החל מ־2,500 ₪ לחודש. המחיר הסופי נקבע לאחר מיפוי ובהתאם להיקף העבודה, החיבורים והתהליכים. לקמפיינים ולאתרים נציע מחיר אחרי המיפוי.

Question 8

האם יש התחייבות?

Accepted Answer

תנאי ההתקשרות נקבעים בהצעה לפי השירות, ונדבר עליהם בשקיפות לפני שמתחילים.

Question 9

מה כולל הליווי השוטף?

Accepted Answer

תמיכה שוטפת, טיפול בתקלות, פגישות בקרה ושיפורים בהתאם למסלול. פיתוחים חדשים מתומחרים בנפרד.

Question 10

האם השירות ניתן מרחוק?

Accepted Answer

כן. אנחנו עובדות עם לקוחות מכל הארץ, בעיקר דיגיטלית. פגישות פנים אל פנים אפשריות לפי תיאום מראש.

Question 11

האם אפשר לחבר וואטסאפ, סליקה ומערכות קיימות?

Accepted Answer

בדרך כלל כן. ניתן לחבר וואטסאפ, סליקה, חתימות דיגיטליות, Google Drive וכלים נוספים, בהתאם ליכולות של כל מערכת. נבדוק את הפרטים בפגישת המיפוי.

שאלות ותשובות

לא מצאתם תשובה?